Spedizione & Reso
SPEDIZIONE
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- Una volta confermato, l’ordine viene preparato per la spedizione ed affidato al corriere entro il primo giorno lavorativo utile. Da quella data, il corriere impiega circa 3/4 giorni lavorativi per la consegna.
- La consegna non avviene al sabato e nei giorni festivi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono preparati nel corso del primo giorno lavorativo utile.
- Quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione riceverai un’email, con il link per tracciare il pacco. Attraverso il sito del corriere che ha preso in consegna la spedizione, potrai sempre verificare dove si trova il tuo ordine.
- Se non hai ricevuto l’email verifica la cartella Posta Indesiderata o Spam della tua casella email e, se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella Promozioni.
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Resi e Rimborsi
Il reso è sempre gratuito.
Puoi restituire tutti i prodotti acquistati entro 30 giorni dal ricevimento, a condizione che siano completi, integri e che non siano stati utilizzati.
Per richiedere un reso basta inviare una richiesta su atlantidestore9@gmail.com indicando codice ordine e l' articolo che si vuole rendere.
Il prodotto deve essere inserito nella scatola di spedizione o in un' altra confezione ben sigillata, ricorda di sovrapporre all’ etichetta esistente la nuova etichetta che verrà inviata via email.
Penseremo noi a prenotare il corriere. Riceverà via email la data di passaggio del corriere e la lettera di vettura.
Nella maggior parte dei casi, il rimborso viene accreditato in 5-7 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il prodotto oggetto di restituzione abbia raggiunto il nostro negozio.